Zahlt das meine Versicherung?
Leitungswasserschäden sind in vielen Gebäude- und Hausratpolicen gedeckt — die
Entscheidung trifft immer dein Versicherer. Wir liefern Befund, Fotos und Messprotokolle in
der Form, die Regulierer erwarten, und stimmen Maßnahmen vor Beauftragung ab.
Wie lange dauert die Trocknung?
Je nach Substanz, Dämmschicht und Schadensumfang meist zwei bis vier Wochen.
Verlässlich wird die Aussage nach der ersten Messung — wir trocknen nach Werten und beenden
erst, wenn das Protokoll es hergibt.
Was kostet der Einsatz?
Leckageortung & Thermografie inklusive Sachkundigen-Bericht: Festpreis 350 € netto
(416,50 € inkl. MwSt.) — geschuldet ist die fachgerechte Untersuchung samt Bericht, ein
Ortungserfolg kann nicht garantiert werden. Bericht und Kostenvoranschlag zur Schadensanierung
sind nach Aufnahme kostenfrei; eine Aufnahme ohne Ortung berechnen wir pauschal mit 100 € netto
(119,00 € inkl. MwSt.) — Bericht und Kostenvoranschlag inklusive. Bautrocknung ab 8 € netto (9,52 € inkl. MwSt.) je Gerät und
Tag, zzgl. Auf- und Abbau. Der Telefontermin vorab ist immer kostenfrei.
Trocknet ihr auch Ferienwohnungen am Bodensee?
Ja — in Radolfzell und am Seeufer betreuen wir regelmäßig vermietete Objekte und Ferienwohnungen: Terminierung mit Mietern oder Gästen, dokumentierte Trocknung und Übergabe, Bericht direkt an Eigentümer, Verwaltung und Versicherer.
Seid ihr auch auf der Mettnau oder in Böhringen im Einsatz?
Ja — Mettnau, Böhringen, Markelfingen und Güttingen gehören zum Kerngebiet, ebenso Moos und Gaienhofen auf der Höri. Gerade bei seenahen Objekten lohnt die messtechnische Abklärung, bevor aufwendig geöffnet wird.
Woran erkenne ich, ob es Kondensat oder ein Rohrbruch ist?
Kondensatfeuchte tritt meist flächig an kalten Außenwänden und Wärmebrücken auf, Leitungswasser zeichnet sich lokal um die Schadstelle ab und die Wasseruhr läuft nach. Sicher unterscheidet das nur die Messung — unser Befund dokumentiert die Ursache, denn davon hängt die Versicherungsdeckung ab.
Wie schnell seid ihr bei einem Wasserschaden in Radolfzell vor Ort?
In der Regel sind wir bei einem akuten Wasserschaden in Radolfzell noch am selben Werktag vor Ort, bei einer Meldung am Vormittag meist innerhalb weniger Stunden. Vom Firmensitz in Stockach sind es über B34 und B33 rund 20 Kilometer bis in die Radolfzeller Altstadt, nach Stahringen oder Böhringen deutlich weniger. Eine feste Reaktionszeit sagen wir nicht zu, weil sie davon abhängt, wie viele Einsätze parallel laufen. Rufen Sie an, dann nennen wir Ihnen ein konkretes Zeitfenster für den Tag.
Wer zahlt den Strom für die Trocknungsgeräte?
Den Strom zahlen zunächst Sie als Anschlussnehmer, bei einem versicherten Leitungswasserschaden erstattet ihn der Gebäude- oder Hausratversicherer in der Regel. Wir hängen deshalb an jedes Trocknungsgerät einen separaten Zwischenzähler, lesen ihn beim Aufstellen und beim Abbau ab und stellen Ihnen eine Bescheinigung mit Gerätetyp, Laufzeit und Verbrauch aus. Damit können Sie den Betrag bei Ihrem Versicherer geltend machen. Ob und in welcher Höhe erstattet wird, entscheidet Ihre Police.
Muss ich meine Versicherung fragen, bevor die Trocknung startet?
Melden Sie den Schaden, sobald Sie ihn bemerken, aber warten Sie mit Sofortmaßnahmen nicht auf eine Freigabe. Nach Paragraf 82 VVG sind Sie verpflichtet, den Schaden zu mindern, also Wasser abzustellen, abzusaugen und die Trocknung anzustoßen. Wir dokumentieren den Zustand vorher mit Fotos, Feuchtemesswerten und Raumskizze, damit Ihr Versicherer den Umfang nachvollziehen kann. Größere Sanierungsschritte wie Estrich- oder Wandöffnungen stimmen wir vor Beginn mit ihm ab.
Was passiert, wenn die Leckageortung kein Leck findet?
Der Festpreis von 350 Euro netto (416,50 Euro brutto) gilt auch dann, und Sie erhalten in jedem Fall den Sachkundigen-Bericht mit Messwerten, Thermografieaufnahmen und Bewertung. Ein Befund ohne Leck ist ein verwertbares Ergebnis: Er schließt die undichte Leitung aus und verschiebt die Ursachensuche in Richtung Kondensat, aufsteigende Feuchte oder undichter Bauteilanschluss. Gerade in ufernahen Kellern in Markelfingen oder Moos ist das häufiger als ein Rohrbruch.
Kann ich während der Trocknung in der Wohnung bleiben?
In den meisten Fällen ja, die Geräte laufen aber rund um die Uhr und sind deutlich hörbar, etwa auf dem Niveau eines Dunstabzugs. Wir stellen sie so auf, dass Schlafräume möglichst freibleiben, und führen die Kondensatschläuche in einen Abfluss. Bei einer Dämmschichttrocknung mit Turbinen ist der Pegel höher und die Zimmertemperatur steigt spürbar. Dann sprechen wir vorab darüber, ob eine vorübergehende Unterbringung für Sie sinnvoller ist.
Wann kann ich nach der Trocknung wieder Boden verlegen lassen?
Sobald der Estrich die Belegreife erreicht hat, und das prüfen wir mit einer CM-Messung, nicht nach Gefühl oder Kalender. Als Richtwerte gelten etwa 2,0 CM-Prozent bei Zementestrich und 0,5 CM-Prozent bei Calciumsulfatestrich, bei beheizten Konstruktionen jeweils weniger. Gemessen wird an mehreren Punkten, weil der Randbereich schneller abtrocknet als die Feldmitte. Boden, Trockenbau und Malerarbeiten übernimmt danach unser eigener Meisterbetrieb, Sie brauchen keinen zweiten Ansprechpartner.