Was kostet die Trocknung?
Die Trocknung kalkulieren wir nach Schadensbild im schriftlichen Kostenvoranschlag. Die Kosten hängen von Fläche, Bauteil (Raum oder Dämmschicht), Gerätezahl und Laufzeit ab — das zeigt die erste Messung. Das Messprotokoll ist im Preis enthalten; das Erstgespräch vorab ist kostenfrei.
Was kostet die Anfrage?
Das Erstgespräch ist kostenfrei: Sie schildern Ihr Vorhaben, wir geben eine erste Einschätzung und eine grobe Richtpreisspanne. Wünschen Sie danach eine Begehung vor Ort mit schriftlichem Kostenvoranschlag, berechnen wir 119 € inkl. MwSt. (100 € netto), die bei Auftrag angerechnet werden; die Anfahrt ist darin enthalten. Angerechnet wird sie auf einen anschließenden Trocknungs- oder Sanierungsauftrag, nicht auf den Festpreis der Leckageortung. Die Begehung genügt, wenn die Ursache bekannt ist.
Trocknen Sie auch Neubauten und frischen Estrich?
Ja. Neubaufeuchte aus Estrich, Putz und Beton trocknen wir mit Kondensations- oder Adsorptionstrocknern bei geschlossenen Fenstern und dokumentieren den Verlauf im Messprotokoll. Über die Belegreife entscheidet die CM-Messung (Restfeuchte-Prüfung im Estrich), nicht der Kalender. Die Kosten stehen im schriftlichen Kostenvoranschlag.
Das Leck ist noch nicht gefunden — was dann?
Dann steht die Leckageortung vor der Trocknung: Festpreis 416,50 € inkl. MwSt. (350 € netto) einschließlich Befundbericht mit Messwerten und Fotos (kein Gutachten) und Anfahrt im Einsatzgebiet; ein Ortungserfolg kann nicht garantiert werden. Ablauf, Verfahren und Versicherungsfragen beschreiben wir auf
wasserschaden-radolfzell.de.
Trocknen Sie auch Ferienwohnungen am Bodensee?
Ja — in Radolfzell und am Seeufer betreuen wir regelmäßig vermietete Objekte und Ferienwohnungen: Terminierung mit Mietern oder Gästen, dokumentierte Trocknung und Übergabe, Bericht an Eigentümer und Verwaltung als Unterlage für den Versicherer.
Sind Sie auch auf der Mettnau oder in Böhringen im Einsatz?
Ja — Mettnau, Böhringen, Markelfingen und Güttingen gehören zum Kerngebiet, ebenso Moos und Gaienhofen auf der Höri. Gerade bei seenahen Objekten lohnt die messtechnische Abklärung, bevor aufwendig geöffnet wird.
Woran erkenne ich, ob es Kondensat oder ein Rohrbruch ist?
Kondensatfeuchte tritt meist flächig an kalten Außenwänden und Wärmebrücken auf, Leitungswasser zeichnet sich lokal um die Schadstelle ab und die Wasseruhr läuft nach. Sicher unterscheidet das nur die Messung — unser Befund dokumentiert die Ursache, denn davon hängt die Versicherungsdeckung ab.
Sind Sie bei einem Wasserschaden in Radolfzell auch nachts oder am Wochenende erreichbar?
Nein — wir sind Mo–Fr 9–17 Uhr erreichbar; einen Notdienst gibt es nur für Vertragspartner mit Rahmenvereinbarung. Außerhalb dieser Zeiten: Haupthahn schließen, Strom im nassen Bereich abschalten, Wasser aufnehmen, Fotos machen. Läuft das Wasser trotz geschlossenem Haupthahn weiter, wenden Sie sich an Ihre Hausverwaltung, Ihren Wasserversorger oder einen örtlichen Installateur-Notdienst. Ihre Anfrage können Sie jederzeit absenden; wir melden uns bei Ihnen. Vom Firmensitz in Stockach sind es rund 15 Kilometer bis in die Radolfzeller Altstadt; eine Niederlassung in Radolfzell besteht nicht.
Wer zahlt den Strom für die Trocknungsgeräte?
Die Geräte laufen über den Hausstrom. Den Verbrauch dokumentieren wir im Protokoll; ob er erstattet wird, entscheidet Ihr Versicherer. In einer Mietwohnung muss der Vermieter dem Mieter die Stromkosten in angemessenem Umfang ersetzen (§ 555a Abs. 3 BGB).
Kann ich während der Trocknung in der Wohnung bleiben?
In vielen Fällen ja, die Geräte laufen aber rund um die Uhr und sind deutlich hörbar, etwa auf dem Niveau eines Dunstabzugs. Wir stellen sie so auf, dass Schlafräume möglichst freibleiben, und führen die Kondensatschläuche in einen Abfluss. Bei einer Dämmschichttrocknung mit Turbinen ist der Pegel höher und die Zimmertemperatur steigt spürbar. Dann sprechen wir vorab darüber, ob eine vorübergehende Unterbringung für Sie sinnvoller ist.
Wann kann ich nach der Trocknung wieder Boden verlegen lassen?
Sobald der Estrich die Belegreife erreicht hat, und das prüfen wir mit einer CM-Messung (Restfeuchte-Prüfung im Estrich), nicht nach Gefühl oder Kalender. Als Richtwerte gelten etwa 2,0 CM-Prozent bei Zementestrich und 0,5 CM-Prozent bei Calciumsulfatestrich, bei beheizten Konstruktionen jeweils weniger. Gemessen wird an mehreren Punkten, weil der Randbereich schneller abtrocknet als die Feldmitte. Bodenbeläge, Parkett, Fliesen und Estrich sowie Trockenbau- und Malerarbeiten führen wir danach selbst aus — Sie behalten einen Ansprechpartner.
Trocknen Sie Hotels und Gaststätten auch im laufenden Betrieb?
Ja. Wir trocknen zimmer- oder abschnittsweise, damit der übrige Betrieb weiterlaufen kann, und stimmen Aufstellorte, Laufzeiten und laute Phasen mit Ihnen ab. Das Messprotokoll je Raum zeigt Ihnen und Ihrem Versicherer den Trocknungsstand.